Política de Privacidade

Esta política explica como a GUIPI trata as informações enviadas pelo formulário de atendimento e pelos canais de contato do site.

Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados é GUIPI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 33.878.889/0001-63, com endereço na Rua Trento, 118, Florianópolis/SC, CEP 88034-585. Para assuntos de privacidade, utilize contato@guipi.com.br.

Informações recebidas e finalidade

Recebemos as informações que você fornece, como nome, e-mail, telefone, empresa, marca, contexto da solicitação, eventual indicação. Esses dados são utilizados para compreender sua necessidade, analisar o contexto apresentado, organizar o atendimento e entrar em contato com você.

O tratamento observa as bases legais aplicáveis a cada situação, incluindo procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação realizados a seu pedido, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos. O envio não contrata serviços nem confirma a adoção de uma providência perante o INPI.

Armazenamento e compartilhamento

As solicitações ficam armazenadas no banco de dados do site e não são exibidas em páginas públicas. O acesso deve se limitar às pessoas autorizadas envolvidas no atendimento.

Podemos utilizar prestadores de infraestrutura para hospedagem, armazenamento e envio de avisos de novas solicitações. Esses serviços recebem apenas as informações necessárias às suas funções. Os avisos destinados à GUIPI podem conter a referência da solicitação, nome e dados de contato. Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Prazo de retenção

As informações enviadas pelo formulário poderão ser mantidos por até 24 meses após a última interação, quando não houver contratação. Havendo contratação, os dados necessários passam a integrar o histórico do atendimento e poderão ser conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e ao exercício de direitos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, além dos demais direitos previstos na legislação de proteção de dados. Nos casos em que o tratamento se basear em consentimento, poderá solicitar sua revogação. Encaminhe seu pedido para contato@guipi.com.br. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados. A exclusão pode estar sujeita às hipóteses legais de conservação.

Cuidados no envio

Envie somente informações pertinentes ao primeiro atendimento. Evite incluir dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários para explicar o caso. Adotamos medidas de segurança para restringir o acesso e proteger os registros.

Cookies e recursos do site

O site não implementa cookies de publicidade ou ferramentas de análise de audiência. A infraestrutura de hospedagem pode utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento, acesso e segurança do site.

Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no atendimento ou no tratamento dos dados. A data de atualização aparece no início desta página. Em caso de dúvida ou solicitação sobre privacidade, fale com a GUIPI pelo e-mail contato@guipi.com.br.